Numéro de licence
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Lorsque vous achetez une licence pour un de nos logiciels, vous
recevez par courrier électronique un numéro de licence
personnalisé (appelé aussi code d'enregistrement
puisqu'il permet d'enregistrer le logiciel à votre nom)
Une licence est valable à vie, pour toutes les versions du
logiciel.
Si suite à une réinstallation du logiciel, vous perdez ce
numéro de licence, notre robot automatique va l'envoyer à
nouveau à l'adresse électronique fournie lors de la
commande.
Lancer la requête
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Je ne reçois rien...
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Si vous ne recevez rien dans l'heure qui vient:
- vérifiez que notre
message n'a pas été rangé par erreur dans votre
boîte des courriers indésirables
- vérifiez que votre adresse de courrier électronique
n'a pas changée depuis votre commande
- vérifiez, si vous avez plusieurs adresses, que vous
fournissez la bonne
- vérifiez que vous ne faites pas une faute de
frappe
Je ne reçois toujours rien...
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Vous pouvez demander à nos services de faire une recherche
manuelle dans notre base.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour nous envoyer tous les
renseignements nécessaires.
Le délai de réponse est de 2 jours ouvrables au
maximum.
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